很多国内的IT从业人员对salesforce比较陌生，当你说你是做salesforce的，很可能对方会问一个问题？ salesforce是什么？ salesforce能做什么？
提起Salesforce，业内人士第一件想到的应该是云CRM的No.1，我们可以看一下官方的介绍：https://www.salesforce.com/cn/products/what-is-salesforce/。
后续的内容以开发者和管理员的角度来进行展开。基于 Salesforce的功能，我们可以先想象一下我们日常的工作场景(除算法等)。 我们平时开发过程中，可能大部分的场景包括但不限于：
- 创建表字段以及构建表之间关系
- 列表视图，数据UI以及进行数据的CRUD
- 用户管理以及权限设计
- 数据存储前校验以及存储后处理
- 审批流程构建
- 报表和仪表盘用于数据分析
上述所罗列的大部分内容，salesforce都是可以通过标准功能的配置来实现，这也符合salesforce从创办之初就提出的slogan： Low Code / No Code.
除此以外，基于业务上salesforce也提供了很多的产品进行支持， 针对销售流程的 lead - cash提供了 sales cloud，针对 售后服务流程的case - resolution提供了service cloud，针对供应商社区等提供了community cloud(Experience cloud)。针对标准满足不了的需求需要自定义，也提供了 force.com进行支持。
所以基于开发者角度来说，salesforce是一个低代码平台，官方提供了强大的配置功能来解决日常工作中很大一部分事情。针对特殊场景或者标准满足不了的场景允许自定义的一个平台。针对开发者来说，salesforce学习应尽量学会以下的内容：
- Salesforce 常用的配置内容；
- SOQL/SOSL： 和SQL语法类似，需要基于salesforce的查询语言来进行数据操作；
- Apex Class：salesforce提供的后台语言，和 C# 类似，但是学习成本会比 C#容易很多；
- Visualforce Page：针对 salesforce classic项目的前端支持的框架；
- Aura Framework：针对salesforce lightning项目的前端支持的框架(old)；
- Lightning Web Component：针对 salesforce lightning项目的前端支持的框架(new)。
这里提到了 salesforce classic 以及 salesforce lightning，做一下简单介绍。
- classic是salesforce最开始提出的版本，UI样式较为普通，以页面作为最小单元，目前常用于老项目中。
- lightning是salesforce目前主流的平台框架，UI更符合最近一些年的审美，以component作为最小单位，同时目前salesforce不再对classic进行新功能开发，lightning下包含很多自己的新功能，比如 lightning app builder, dynamic form等，报表等也更加酷炫友好。针对开发人员来说，目前有两个frame work: aura & lwc. aura基于ES5, lwc基于ES6. lwc的效率更高，官方推荐lwc，但是有一些功能目前只能aura来实现。实际项目中基于具体情况，项目中如果大部分代码是aura，可以继续aura，如果新项目可以尽量lwc，实现不了可以使用aura。
几个常用链接地址：
- trailhead：一步一步的趣味学习，可以基于项目或者模块进行知识学习
Trailhead | The fun way to learn
- salesforce免费注册的开发环境
Developer Edition Signup | Salesforce Developers
- 帮助中心：可以用来搜索salesforce相关知识的帮助文档以及社区帮助。
Help And Training Community